Regulamin Sklepu Internetowego www.psk.sklepwydzialowy.pl
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO psk.sklepwydzialowy.pl
§1 Postanowienia wstępne
Sklep internetowy psk.sklepwydzialowy.pl, dostępny pod adresem internetowym https://psk.sklepwydzialowy.pl, prowadzony jest przez:
LMR Marketing s.c.
BRAND: SKLEPWYDZIAŁOWY
ul. Marii Drozd, 33-100 Tarnów
NIP: 8733249780
Telefon: +48 530 934 991
E-mail: biuro@sklepwydzialowy.pl
Godziny pracy: pon.–pt. 9:00–16:00
Sklepy funkcjonujące w ramach platformy psk.sklepwydzialowy.pl działają w modelu przedsprzedaży (pre-order) – każdy produkt tworzony jest na indywidualne zamówienie klienta.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i jest równoznaczne z rezygnacją z prawa do odstąpienia od umowy.
Każdy produkt realizowany jest zgodnie z opisanym terminem realizacji zamieszczonym przy ofercie.
Klient ma prawo do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
§2 Definicje
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – LMR Marketing s.c., ul. Spokojna 20b, 33-100 Tarnów, NIP: 8733249780.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna, prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu w celach związanych z tą działalnością.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem psk.sklepwydzialowy.pl.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta przez strony z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
Konto – konto klienta w Sklepie.
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający założenie konta.
§3 Kontakt ze Sklepem
Adres korespondencyjny:
ul. Spokojna 20B, 33-100 Tarnów, Polska
E-mail: biuro@sklepwydzialowy.pl
Telefon: +48 530 934 991
Numer rachunku bankowego: 18 2490 0005 0000 4600 8499 5867
Godziny kontaktu: pon.–pt. 9:00–16:00
§4 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
– urządzenie z dostępem do Internetu
– aktualna przeglądarka internetowa
– aktywne konto e-mail
– włączona obsługa cookies
– (opcjonalnie) zainstalowany FlashPlayer
§5 Informacje ogólne
Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy, wskazany podczas składania zamówienia.
Realizacja zamówień możliwa jest z kontem użytkownika lub bez jego zakładania.
W przypadku zamówienia kilku produktów – termin realizacji dostosowany jest do najdłuższego z terminów.
Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w działaniu sklepu wynikające z siły wyższej lub problemów technicznych.
§6 Zakładanie konta
Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Wymagane jest podanie adresu e-mail i hasła.
Klient może w każdej chwili usunąć swoje konto, wysyłając prośbę na e-mail Sklepu.
§7 Składanie zamówień
Zamówienia można składać z kontem lub bez jego rejestracji.
Kroki zamówienia: dodanie produktu do koszyka, wybór dostawy i płatności, wypełnienie formularza, kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”, opłacenie zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza zgodę na warunki Regulaminu i zawarcie umowy.
§8 Dostawa i płatność
Dostawa:
– przesyłka kurierska
– przesyłka kurierska za pobraniem
Płatność:
– przelew tradycyjny
– płatność online (PayU)
– karta płatnicza
Szczegóły dotyczące kosztów dostawy i metod płatności znajdują się na stronie sklepu w zakładce „Dostawa i płatność”.
§9 Realizacja zamówienia
Potwierdzenie zamówienia następuje mailowo po jego opłaceniu.
Produkty są wysyłane zgodnie z terminem podanym w ich opisie.
Dostawa możliwa na terenie Unii Europejskiej.
Koszt dostawy jest doliczany do zamówienia i widoczny w podsumowaniu.
§10 Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli zamówienie dotyczy produktu wykonanego na specjalne zamówienie, zgodnie ze specyfikacją Klienta (np. bluzy uczelniane).
Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu i rezygnację z prawa do zwrotu.
Prawo odstąpienia nie dotyczy także produktów noszących ślady użytkowania lub pozbawionych metek.
§11 Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
Reklamację należy wysłać na adres e-mail: biuro@sklepwydzialowy.pl lub adres korespondencyjny sklepu.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie klienta.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
W przypadku zasadnej reklamacji towar może zostać naprawiony, wymieniony lub klient otrzyma zwrot części kosztów.
§12 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Szczegółowe informacje dostępne są na stronach:
– www.uokik.gov.pl
– www.ec.europa.eu/consumers/odr
Konsument ma prawo do:
– mediacji przy Wojewódzkim Inspektorze IH
– rozpatrzenia sprawy przez stały sąd konsumencki
– pomocy rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich
§13 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO, w celach: realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, rozliczeń księgowych i marketingowych (za zgodą).
Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim, operatorom płatności i dostawcom IT.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności.
§14 Prawa autorskie
Wszystkie treści znajdujące się na stronie sklepu (teksty, grafiki, zdjęcia) podlegają ochronie prawnej.
Zabronione jest ich kopiowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
§15 Postanowienia końcowe
Umowy zawierane są w języku polskim.
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub metod płatności.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia 28.02.2022 r.